สิ่งที่ผู้เล่นถามเราทุกวัน

หน้านี้รวมคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยสุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชีครั้งแรก การเลือกช่องทางฝากเงินที่เหมาะกับตัวเอง หรือการยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินกลับออกมา เราตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม เพราะรู้ว่าคุณอยากได้คำตอบที่ชัดเจน ไม่ใช่คำอธิบายยาวเหยียด หลายคนที่เข้ามาใหม่มักถามว่าต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนเปิดบัญชี คำตอบคือไม่ต้องเตรียมอะไรมาก ขอแค่เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่ เพราะเราจะส่งรหัส OTP มาให้ยืนยัน แล้วก็ต้องมีบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในชื่อคุณเองเพื่อจะได้ฝาก-ถอนตรงกัน ถ้าคุณใช้ PromptPay หรือ Wallet อยู่แล้ว ก็พร้อมเลย อีกเรื่องที่ถามบ่อยคือเวลาฝากเงิน ต้องรอนานไหม เราเชื่อมระบบกับธนาคารและกระเป๋าเงินในประเทศโดยตรง ทำให้เงินเข้าเร็ว ส่วนใหญ่ไม่เกินสองสามนาที ถ้าคุณโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ในเวลาทำการของธนาคาร เงินมักจะเข้าทันที แต่ถ้าโอนช่วงดึกหรือวันหยุด บางครั้งอาจช้ากว่าปกติเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับฝั่งธนาคารด้วย สำหรับการถอนเงิน เราต้องตรวจสอบตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนทาง SMS หรือในแอปพลิเคชัน ให้ยืนยันคำขอ แล้วเงินจะโอนไปที่บัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ เวลาที่ได้เงินจริงๆ ขึ้นกับธนาคารปลายทาง แต่ปกติไม่เกินหนึ่งวันทำการ